UM Bytom: O czym warto wiedzieć w okresie intensywnych zakupów przedświątecznych

Zachęcamy do zapoznania się z informacjami Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Bytomiu dotyczącymi zakupów przedświątecznych:

- towar pełnowartościowy kupiony w sklepie stacjonarnym nie podlega zwrotowi, wymianie. Warto jednak sprawdzać czy sprzedawca nie ma w tym zakresie indywidualnych warunków, regulaminu,

- konsumentowi, który kupi towar na wyprzedaży lub przecenie, przysługują takie same prawa jak przy zakupach w cenach regularnych. Oznacza to, że odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady towaru trwa 2 lata i tyle czasu konsument ma na złożenie reklamacji,

- towar kupiony przez internet lub na pokazie można zwrócić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od momentu jego otrzymania. Konieczne jest wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca jest zobowiązany udzielić konsumentowi pełnej informacji jeszcze przed zawarciem umowy, jeżeli konsument nie zostanie poinformowany prawo do odstąpienia od umowy wydłuża się do 12 miesięcy,

Więcej lokalnych informacji z Bytomia jest na faktybytom.pl. Sprawdź też, co dzieje się w najbliższych dniach – wydarzenia i imprezy zbieramy na faktybytom.pl/wydarzenie.

- reklamację usługi turystycznej można złożyć w terminie 3 lat od jej zakończenia imprezy,

- konsumentem jest osoba fizyczna, która podejmuje czynność prawną z przedsiębiorcą bezpośrednio nie związaną z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

- po więcej informacji warto sięgać na strony internetowe m.in. www.uokik.gov.pl oraz www.konsument.gov.pl, zaś mieszkańcy naszego miasta mogą szukać informacji u Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Urzędzie Miejskim w Bytomiu, pod nr tel.: 32 2836 138, 177.

Autor:Tomasz Sanecki
Zdjęcia: www.pixabay.com

Urząd Miejski w Bytomiu, bytom.pl/, bytom.pl/o-czym-warto-wiedziec-w-okresie-intensywnych-zakupow-przedswiatecznych