Zakupy online w Bytomiu. Zanim klikniesz „Kupuję”

Jedno kliknięcie może rozpocząć zakup, ale nie kończy praw konsumenta. Miejski Rzecznik Konsumentów w Bytomiu przypomina, że internetowe transakcje wymagają czujności jeszcze przed zatwierdzeniem zamówienia. Wskazuje też, co można zrobić, gdy dostarczony towar nie odpowiada umowie.

Informacje przygotowane przez rzecznika obejmują najważniejsze zasady kupowania przez Internet. Dotyczą również postępowania w przypadku niezgodności towaru z umową oraz możliwości odstąpienia od zawartej umowy.

Warto pamiętać także o dowodach zakupu. Potwierdzenia zamówienia, korespondencję ze sprzedawcą i inne dokumenty związane z transakcją należy przechowywać przez odpowiedni czas, ponieważ mogą być potrzebne przy składaniu reklamacji lub dochodzeniu swoich praw.

na podstawie: Urząd Miejski Bytom.