Zdarzenie niepożądane w szpitalu można zgłosić na kilka sposobów

Nieplanowana powtórna hospitalizacja, niewłaściwe podanie leku albo samowolne oddalenie się pacjenta – takie sytuacje mogą zostać zgłoszone w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym nr 4 w Bytomiu. Każda informacja trafia do rejestru i jest analizowana pod kątem przyczyn. Chodzi nie tylko o wyjaśnienie konkretnego przypadku, lecz także o ograniczenie ryzyka podobnych zdarzeń w przyszłości.

• Szpital analizuje zdarzenia, które mogły zagrozić zdrowiu pacjenta
• Każde zgłoszenie trafia do rejestru i dalszej oceny

Szpital analizuje zdarzenia, które mogły zagrozić zdrowiu pacjenta

Zdarzenie niepożądane może wystąpić podczas udzielania świadczenia zdrowotnego, a także w związku z jego zaniechaniem. Mowa o sytuacji, która spowodowała albo mogła spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta – między innymi uszczerbek na zdrowiu, rozstrój zdrowia, zagrożenie życia, zgon albo konieczność hospitalizacji lub jej przedłużenia.

Zgodnie z ustawą o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta oraz ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta zgłoszeniu i analizie podlegają między innymi:

• nieplanowana powtórna hospitalizacja,
• reoperacja,
• zgon,
• niewłaściwe podanie leku,
• samowolne oddalenie się pacjenta ze szpitala.

Samo wystąpienie niekorzystnego skutku nie oznacza jednak automatycznie, że doszło do zdarzenia niepożądanego w rozumieniu przepisów. Ustawa wyłącza sytuacje, których skutek był przewidywaną konsekwencją prawidłowo udzielonego świadczenia zdrowotnego.

Każde zgłoszenie trafia do rejestru i dalszej oceny

Po otrzymaniu informacji szpital ustala przebieg zdarzenia oraz jego przyczynę. Następnie, zależnie od rodzaju sprawy, podejmowane są działania przewidziane w obowiązującej procedurze. Analiza ma pomóc w zapobieganiu podobnym przypadkom, dlatego zgłoszenie może mieć znaczenie także dla organizacji opieki nad kolejnymi pacjentami.

Informację można przekazać osobiście, w formie pisemnej albo mailowo. W tym celu należy wypełnić specjalny formularz i dostarczyć go do sekretariatu Dyrektora Naczelnego Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego nr 4 w Bytomiu:

• osobiście lub pocztą na adres: Aleja Legionów 10, 41-92 Bytom,
• mailowo: [email protected].

Do zgłoszenia trzeba dołączyć adres do korespondencji. Dzięki temu szpital ma możliwość prowadzenia dalszej korespondencji dotyczącej przekazanej informacji.

na podstawie: Wojewódzki Szpital Specjalistyczny w Bytomiu.