UM Bytom: Dodatkowe opłaty - zarzuty wobec Orange Polska 14/06/2021

Prezes UOKiK postawił zarzuty Orange Polska wskutek nieprawidłowości towarzyszących aktywacji płatnych usług oferowanych przez Orange Polska i serwisów subskrypcyjnych świadczonych przez inne podmioty dla abonentów Orange.

Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów Prezes UOKiK może nałożyć karę do 10 proc. obrotu.

Postępowanie przeciwko Orange Polska dotyczy dodatkowych opłat, które mogą się pojawić na rachunku w rubryce usługi elektroniczne.” Są one naliczane za dwa rodzaje usług:

• usługi nietelekomunikacyjne świadczone przez Orange (aktywowanem.in. za pośrednictwem powiadomień tzw. flash SMS i kliknięcie przez konsumenta przycisku OK” po jego otrzymaniu). Chodzi o takie serwisy jak m.in: Gdzie jest Dziecko”, Chroń dzieci w sieci”, Nawigacja Orange”, CyberTarcza” oraz Zabezpiecz PESEL”,
• usługi podmiotów trzecich rozliczane przez operatora przy wykorzystaniu Zamów z Orange” (tzw. direct billing gdzie opłata automatycznie jest doliczana do rachunku). Są to takie serwisy jak np. GAMEMINE, KidzInMine, VIDIX.mobi.

Więcej na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Urząd Miejski w Bytomiu, bytom.pl/aktualnosci/index/Dodatkowe-oplaty-zarzuty-wobec-Orange-Polska-/idn:35137