W Bytomiu ruszył punkt, który ma przełamać barierę komunikacji

W budynku przy Wrocławskiej rozmowa ma teraz dostać nowe narzędzia. Bytomskie Regionalne Centrum Komunikacji ruszyło jako jedno z 15 takich miejsc w kraju i ma pomagać osobom, które na co dzień zderzają się z ciszą, niedostępnym tekstem albo brakiem odpowiedniego wsparcia. Podczas wtorkowego otwarcia mówiono o rozwiązaniach prostych, ale dla wielu przełomowych – od tłumaczenia na PJM po tekst łatwy do czytania.

• Przy Wrocławskiej stanął punkt, w którym język ma być dostępny dla każdego
• Pomoc ma trafić do osób, dla których zwykła rozmowa nie wystarcza
• Aplikacja daje kontakt także wtedy, gdy punkt jest zamknięty

Przy Wrocławskiej stanął punkt, w którym język ma być dostępny dla każdego

W otwarciu wzięli udział przedstawiciele miasta, instytucji rządowych i organizacji społecznych, w tym zastępczyni prezydenta Magdalena Górak, reprezentanci Biura Pełnomocnika Rządu ds. Osób z Niepełnosprawnością, PFRON, Regionalnego Ośrodka Pomocy Społecznej, PSONI i Polskiego Związku Głuchych. To nie był tylko oficjalny gest. W centrum zebrano partnerów, którzy na co dzień pracują z osobami mającymi trudności w porozumiewaniu się.

Regionalne Centrum Komunikacji działa jako pilotażowy projekt unijny. Za jego przygotowanie odpowiada Biuro Pełnomocnika Rządu ds. Osób z Niepełnosprawnością we współpracy z Polskim Stowarzyszeniem Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną oraz Polskim Związkiem Głuchych. Dzięki temu miejsce przy Wrocławskiej 32–34 ma łączyć różne formy wsparcia, a nie ograniczać się do jednego typu pomocy.

Pomoc ma trafić do osób, dla których zwykła rozmowa nie wystarcza

Adam Mstowski, kierownik Regionalnego Centrum Komunikacji w Bytomiu, podkreślał, że wsparcie jest bezpłatne.

– Ze wsparcia naszego centrum mogą bezpłatnie korzystać osoby ze specjalnymi potrzebami komunikacyjnymi.

Zakres pomocy jest szeroki. Centrum ma służyć zarówno osobom, które nie mówią od urodzenia, jak i tym, które utraciły możliwość komunikacji po chorobie albo wypadku. Wśród osób, do których adresowana jest ta oferta, są: – osoby Głuche i słabosłyszące,
– osoby niewidome i słabowidzące,
– osoby Głuchoniewidome,
– osoby z niepełnosprawnością intelektualną,
– osoby w spektrum autyzmu,
– osoby o złożonych potrzebach w komunikowaniu się.

Na miejscu dostępne są też narzędzia wspierające codzienny kontakt: tablice i tabele z symbolami obrazkowymi, specjalistyczne oprogramowanie oraz rozwiązania z obszaru komunikacji alternatywnej i wspomagającej. Centrum przygotowuje również dokumenty w dostępnych formatach oraz tekst łatwy do czytania i zrozumienia.

Aplikacja daje kontakt także wtedy, gdy punkt jest zamknięty

Regionalne Centrum Komunikacji nie kończy się na obsłudze stacjonarnej. Ważną częścią projektu jest aplikacja, która pozwala połączyć się z profesjonalnym tłumaczem polskiego języka migowego, skorzystać z transkrypcji mowy na tekst albo zamówić tłumaczenie dokumentów na PJM. To rozwiązanie ma znaczenie zwłaszcza w sytuacjach, w których liczy się czas i prosty kontakt bez zbędnych pośredników.

– Aplikacja działa całodobowo, zapewniając natychmiastowy kontakt również w sytuacjach nagłych dzięki funkcji połączenia alarmowego – mówi Karolina Rogowska, koordynator Regionalnego Centrum Komunikacji.

Punkt przy ul. Wrocławskiej 32–34 działa od poniedziałku do piątku: – poniedziałek, wtorek, środa i piątek – od 8.00 do 16.00,
– czwartek – od 9.00 do 17.00.

Projekt ma potrwać do końca 2027 roku. Dla Bytomia to kolejny sygnał, że dostępność przestaje być dodatkiem, a staje się częścią miejskiej codzienności. I właśnie w takich miejscach widać to najczytelniej – tam, gdzie zwykła rozmowa dla jednych jest oczywista, a dla innych wymaga wsparcia, narzędzi i cierpliwie zbudowanego mostu.

na podstawie: Urząd Miejski w Bytomiu.