Opera Śląska w Bytomiu - kontakt, bilety, godziny

Opera Śląska w Bytomiu działa przy ul. Moniuszki 21–23, 41-902 Bytom i łączy funkcję teatru operowego z miejscem sprzedaży biletów oraz kontaktu w sprawach zapisów na zajęcia, kostiumów i wynajmu. Na miejscu działają Biuro Obsługi Widza oraz kasa biletowa, a część spraw można załatwić również online. Budynek jest dostosowany do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami. To ważny punkt na kulturalnej mapie Bytomia – z repertuarem operowym, baletowym, operetkowym i koncertowym.

Najważniejsze sprawy

• Chcesz zarezerwować albo kupić bilet indywidualny lub grupowy — zgłoś się do Biura Obsługi Widza.
• Chcesz kupić bilet stacjonarnie, odebrać bilet opłacony przelewem albo załatwić zwrot — skontaktuj się z kasą biletową.
• Chcesz kupić bilet online — korzystaj ze sprzedaży internetowej.
• Chcesz zapisać dziecko, młodzież albo dorosłych na zajęcia baletowe i edukacyjne — dzwoń do edukacji.
• Potrzebujesz kostiumu (magazyn i wypożyczalnia kostiumów) — skontaktuj się z działem kostiumów.
• Interesują Cię wynajmy — skontaktuj się z koordynatorem ds. wynajmów; sprawy impresaryjne załatwisz w dziale impresariatu.

Kontakt i godziny

Siedziba

• Opera Śląska w Bytomiu
• ul. Moniuszki 21–23, 41-902 Bytom
• Telefon główny: 32 396 68 00, 32 396 68 56
• E-mail: [email protected]
• Adres do doręczeń elektronicznych (ADE): AE:PL-15225-18738-UACJB-18

Biuro Obsługi Widza

Biuro Obsługi Widza zajmuje się rezerwacjami biletów indywidualnych i grupowych oraz sprawami dotyczącymi miejsc dostosowanych (m.in. dla osób ze szczególnymi potrzebami).

• Telefon: 32 396 68 53, 503 165 654, 537 391 562
• E-mail: [email protected]
• Godziny: poniedziałek–piątek 8:00–16:00

Kasa biletowa i sprzedaż internetowa

Kasa biletowa służy do zakupu biletów stacjonarnie, odbioru biletów opłaconych przelewem oraz realizacji płatności i zwrotów (zgodnie z zasadami sprzedaży).

• Telefon: 32 396 68 15, 32 396 68 77
• E-mail: [email protected]
• Godziny: w dniu spektaklu, koncertu lub wydarzenia — od 2 godzin przed rozpoczęciem; na godzinę przed startem kasa nie przyjmuje rezerwacji na inne wydarzenia.
• Aktualne godziny pracy kasy są publikowane wraz z repertuarem.

Wynajmy i impresariat

• Wynajmy: 660 669 444 (koordynacja ds. wynajmów)
• Impresariat (sprawy impresaryjne): 32 396 68 56
• E-mail: [email protected]

Kostiumy (magazyn i wypożyczalnia)

• Telefon: 32 396 68 37, 690 093 108
• E-mail: [email protected]

Bilety, rezerwacje i zwroty

Bilety można kupić osobiście, telefonicznie, e-mailem oraz online. Rezerwacje indywidualne i grupowe przyjmuje Biuro Obsługi Widza oraz kasa biletowa.

Rezerwacje indywidualne

Rezerwacja jest realizowana na podstawie danych kupującego: imię i nazwisko oraz numer telefonu lub adres e-mail. Rezerwację należy wykupić w ciągu 7 dni od jej złożenia (rezerwacje niewykupione w terminie są anulowane).

• Gdy do wydarzenia zostało mniej niż 7 dni: płatność musi zostać uiścana najpóźniej do końca następnego dnia po dokonaniu rezerwacji.
• Gdy do wydarzenia zostało mniej niż 3 dni: rezerwacje nie są przyjmowane — pozostaje zakup biletu.

Bilety można wykupić w kasie biletowej gotówką, kartą płatniczą, BLIKIEM lub Bonem Podarunkowym albo przelewem na konto Opery Śląskiej. Bilety opłacone przelewem można odebrać w kasie po zaksięgowaniu płatności (lub po okazaniu potwierdzenia przelewu).

Rezerwacje grupowe

Rezerwacje grupowe są dostępne dla grup minimum 10 osób (na 1 wydarzenie). Wymagają pisemnego formularza zamówienia biletów i obsługiwane są według procedury:

• formularz zamówienia trzeba przesłać w terminie 5 dni od rezerwacji,
• potwierdzenie przyjęcia formularza przychodzi e-mailem najpóźniej do 2 dni roboczych,
• bilety grupowe należy wykupić najpóźniej w ciągu 14 dni od rezerwacji.

W przypadku wydarzeń, do których zostało mniej niż 14 dni, obowiązuje wcześniejsza płatność — najpóźniej do 7 dni przed wydarzeniem. Dla grup zorganizowanych mogą przysługiwać bilety ulgowe, jeśli są one przewidziane na dane wydarzenie.

Opiekun może otrzymać bilet w cenie 10 zł (1 opiekun na każde 20 osób). W szczególnych sytuacjach Organizator może wyrazić zgodę na bilety w cenach specjalnych dla większej liczby opiekunów.

Płatności

W kasie biletowej można płacić gotówką, kartą płatniczą, BLIKIEM lub Bonem Podarunkowym. Online dostępne są płatności przez Przelewy24 i PayPal. Po opłaceniu bilety trafiają na e-mail kupującego.

Bilety ulgowe

Bilety ulgowe przysługują emerytom, rencistom, studentom, uczniom, dzieciom, osobom z niepełnosprawnościami oraz grupom zorganizowanym (jeśli na dane wydarzenie obowiązują zniżki). Przy wejściu trzeba okazać dokument uprawniający do zniżki. Bilet ulgowy nie łączy się z innymi ofertami specjalnymi.

Zwroty biletów

• Zwrot biletów zakupionych w kasie: możliwy tylko osobiście.
• bilety indywidualne: do 7 dni przed wydarzeniem,
• bilety grupowe: do 14 dni przed wydarzeniem. Podstawą zwrotu jest oryginał dokumentu potwierdzającego zakup. Zwrot nie obejmuje wymiany na inne spektakle.
• Zwrot biletów elektronicznych: możliwy w ciągu 14 dni od zakupu, ale nie później niż 7 dni przed wydarzeniem. Zwroty nie są wymianą na inne spektakle.

KIOSK i produkty

Opera Śląska sprzedaje również produkty i wydawnictwa w KIOSK — online oraz stacjonarnie w kasie biletowej (lub przy dedykowanym stanowisku podczas wydarzeń).

• E-mail: [email protected]
• Telefon do obsługi sprzedaży internetowej: 32 396 68 15, 32 396 68 77

Przy zakupie online można wybrać odbiór w kasie albo przesyłkę. Odbiór zamówienia w kasie należy zrealizować w ciągu 14 dni od zaksięgowania płatności. Przesyłki realizowane są wyłącznie na terenie Polski.

W KIOSK dostępny jest m.in. album „Giuseppe Verdi – Nabucco” w cenie 25 zł.

Zajęcia i studio baletowe

Studio Baletowe Opery Śląskiej prowadzi zajęcia baletowe i edukacyjne dla różnych grup wiekowych. W ofercie są m.in. warsztaty taneczne w sali baletowej, zajęcia z elementami tańca klasycznego oraz zajęcia o charakterze ruchowym (terapia ruchem, ćwiczenia relaksacyjne i oddechowe). Dla młodzieży przewidziane są też zajęcia z elementami tańca klasycznego i współczesnego, a dla dorosłych — pilates z elementami stretchingu.

Stała oferta obejmuje m.in.:

• zajęcia baletowe dla dzieci i dorosłych,
• taniec klasyczny i współczesny dla młodzieży 13–18 lat,
• pilates z elementami stretchingu,
• warsztaty artystyczno-muzyczne i teatralne (w ramach edukacji),
• spotkania edukacyjne związane z operą i orkiestrą,
• zwiedzanie opery.

Kontakt do edukacji

• Telefon: 32 396 68 16, 733 916 101
• E-mail: [email protected]

Lokalizacja i dojazd

Opera Śląska mieści się przy ul. Moniuszki 21–23, 41-902 Bytom.

Budynek jest dostępny dla osób ze szczególnymi potrzebami — zapewnia wolne od barier poziome i pionowe przestrzenie komunikacyjne.

Dostępność architektoniczna (najważniejsze informacje)

• Duża Scena jest dostępna dla osób poruszających się na wózkach — miejsca znajdują się na parterze.
• Do Sali Koncertowej można dojechać windą.
• W budynku jest winda oraz toaleta na parterze przystosowana do potrzeb osób poruszających się na wózkach.
• Na Dużej Scenie znajdują się dwa miejsca widowni dla osób z niepełnosprawnością ruchową.
• W Sali Koncertowej są miejsca dla osób z niepełnosprawnością ruchową.
• Rezerwację miejsc dla osób poruszających się na wózkach trzeba zgłosić telefonicznie w Biurze Obsługi Widza minimum 7 dni przed wydarzeniem (liczba miejsc jest ograniczona, a ze względów technicznych i bezpieczeństwa Organizator może je wyłączyć na wybrane wydarzenia).
• Osoby korzystające z psa asystującego mają zapewniony dostęp do budynku.
• Dwa oznaczone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się po przeciwnej stronie ulicy.
• W kasach biletowych, na widowni Dużej Sceny oraz w Sali Koncertowej znajdują się pętle indukcyjne.
• Tłumacz PJM (Polski Język Migowy) jest dostępny w siedzibie po zgłoszeniu minimum 3 dni robocze przed wizytą.

Historia

Opera Śląska działa od 14 czerwca 1945 roku — tego dnia wystawiono „Halkę”, pierwszy spektakl operowy w powojennej Polsce. Od tamtego czasu instytucja rozwinęła repertuar do ponad 260 premier i prapremier oper, operetek i baletów. W dorobku ma także bezpośrednią transmisję radiową „Halki” oraz Złotą i Platynową Płytę za nagranie „Nabucca”.

FAQ

1. Gdzie mieści się Opera Śląska w Bytomiu?

• Przy ul. Moniuszki 21–23, 41-902 Bytom.

2. Jak kupić bilety?

• Osobiście w Biurze Obsługi Widza lub w kasie biletowej, telefonicznie, e-mailem oraz online.

3. Jaki jest telefon do Biura Obsługi Widza?

• 32 396 68 53, 503 165 654, 537 391 562.

4. Czy można kupić bilety online?

• Tak. Bilety można kupić przez stronę internetową, a po opłaceniu trafią na e-mail kupującego.

5. Jakie są godziny Biura Obsługi Widza?

• Poniedziałek–piątek 8:00–16:00.

6. Czy budynek jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach?

• Tak. Są windy, toaleta na parterze, miejsca na Dużej Scenie i w Sali Koncertowej oraz możliwość rezerwacji miejsc w Biurze Obsługi Widza.

7. Gdzie zaparkować przy Operze Śląskiej?

• Dwa oznaczone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się po przeciwnej stronie ulicy.

8. Jak zgłosić potrzebę tłumacza PJM?

• Telefonicznie, minimum 3 dni robocze przed planowaną wizytą.

Na końcu warto pamiętać, że zasady i szczegóły mogą się zmieniać — przed wizytą sprawdź je na oficjalnej stronie Opery Śląskiej.