UM Bytom: Kolejna kara za telemarketing

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył karę na firmę telemarketingową Arstele. Firma ta dzwoniła do konsumentów i zapraszała na badania w ramach Akademii Zdrowia”, organizowane przez spółkę VGET POLSKA. Firma Arstele nie miała jednak ich wcześniejszej zgody konsumentów na telemarketing.

Z ustaleń UOKiK wynika, że telemarketerzy nie informowali o tym, że podczas spotkania odbędzie się sprzedaż, a także nie mieli zgody konsumentów na przekazanie informacji marketingowych.

Prezes urzędu uznał, że firma Arstele naruszyła zbiorowe interesy konsumentów i nałożył na nią karę w wysokości prawie 70 tys. zł (69 967 zł) a także nakazał zaniechania kwestionowanej praktyki.

Przypominamy, że każdy przedsiębiorca, który dzwoni do konsumenta w celach marketingu bezpośredniego, powinien mieć na to jego wyraźną, wcześniejszą zgodę. Wynika to z art. 172 Prawa telekomunikacyjnego. Nie można o nią pytać na początku rozmowy.

Więcej na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Autor:Tomasz Sanecki
Zdjęcia: UOKiK

Urząd Miejski w Bytomiu, bytom.pl/, bytom.pl/kolejna-kara-za-telemarketing-podziel-sie-facebook-twitter