Ruszyła infolinia dla osób z chorobą Alzheimera i ich opiekunów – pomoc dostępna telefonicznie

Pod koniec roku w całej Polsce, także w Bytomiu, uruchomiono nowy numer wsparcia dla osób dotkniętych demencją i ich rodzin. Inicjatywa ma ułatwić znalezienie porad psychologicznych, prawnych i miejsc terapeutycznych – to odpowiedź na rosnące potrzeby opiekuńcze. Dla wielu to pierwszy prosty sposób, by uzyskać rzetelne informacje i wsparcie bez wychodzenia z domu.

• Infolinia “Helpline” – kto dzwoni i czego może oczekiwać
• Gdzie szukać informacji w Bytomiu i jak przygotować się do rozmowy

Infolinia “Helpline” – kto dzwoni i czego może oczekiwać

Za uruchomieniem infolinii stoi Rzecznik Praw Pacjenta we współpracy z organizacją Alzheimer Polska. Linia wystartowała 1 października 2025 i jest skierowana do osób chorych na chorobę Alzheimera oraz innych zaburzeń otępiennych, a także ich rodzin i opiekunów. Główne obszary pomocy to:

• informacje o dostępnych miejscach wsparcia i placówkach zajmujących się opieką nad osobami z demencją,
• porady psychologiczne pomagające radzić sobie z opieką i stresem,
• konsultacje prawne dotyczące opieki, uprawnień i formalności,
• wskazówki dotyczące terapii zajęciowej i aktywizacji osób z zaburzeniami otępiennymi.

Projekt jest współfinansowany przez Europejski Fundusz Społeczny PLUS 2021–2027 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027, co zapewnia stabilność i szeroki zasięg działań.

Gdzie szukać informacji w Bytomiu i jak przygotować się do rozmowy

Dzwoniąc na infolinię można spodziewać się praktycznych wskazówek, nie ogólników. Aby rozmowa była jak najbardziej efektywna, warto przygotować kilka elementów wcześniej:

• krótkie informacje o stanie zdrowia osoby chorej – zauważone objawy, diagnozy, stosowane leki,
• pytania dotyczące dostępnych form wsparcia – rodzaje terapii, placówki, terminy oczekiwania,
• kwestie prawne i administracyjne, które budzą wątpliwości (np. opieka prawna, pełnomocnictwa, zasiłki),
• ewentualne trudności logistyczne – dojazd, transport, potrzeby opiekuna.

Choć infolinia działa centralnie, jej pracownicy mogą skierować dzwoniących do odpowiednich instytucji i organizacji pozarządowych świadczących pomoc w regionie. Dla mieszkańców Bytomia to wygodny punkt startowy w poszukiwaniu miejscowego wsparcia i usług terapeutycznych.

Warto śledzić komunikaty Rzecznika Praw Pacjenta i Alzheimer Polska, gdzie pojawiają się aktualizacje dotyczące zakresu pomocy i ewentualnych godzin działania infolinii.

na podstawie: Urząd Miejski Bytom.