Miejski Rzecznik Konsumentów tłumaczył seniorom i młodzieży, jak nie dać się oszustom przy zakupach online

W Bytomiu podczas spotkań 17, 20 i 21 listopada poruszono najczęstsze zagrożenia przy zakupach internetowych oraz prawa konsumentów. W dwóch sesjach dla seniorów i jednej lekcji dla uczniów wzięło udział około 80 osób. Rozmowy dotyczyły m.in. prób wyłudzeń, odpowiedzialności sprzedawcy i zakupów okazjonalnych typu Black Friday.

• Spotkania w Bytomiu o zakupach online i pułapkach promocyjnych
• Działania Miejskiego Rzecznika Konsumentów w edukacji młodzieży

Spotkania w Bytomiu o zakupach online i pułapkach promocyjnych

W dwóch spotkaniach skierowanych do osób starszych organizatorzy skupili się na praktycznych zagrożeniach przy transakcjach elektronicznych — fałszywych sklepach, phishingu i wadliwych ofertach promocyjnych. Z sali Klubu Seniora „Relaks” w dzielnicy Szombierki padły pytania o to, jak rozpoznać wiarygodnego sprzedawcę i kiedy przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

Uczestnicy dowiedzieli się, które elementy oferty warto sprawdzać przed zakupem, jakie dowody przechowywać w razie reklamacji oraz jak reagować na nietypowe prośby o płatność czy dane osobowe. Poruszono też temat zakupów podczas dużych wyprzedaży — mówiono o różnicach między obniżką a sztucznie zawyżoną ceną przed promocją.

Działania Miejskiego Rzecznika Konsumentów w edukacji młodzieży

Miejski Rzecznik Konsumentów spotkał się także z młodzieżą w Zespole Szkół Gastronomiczno-Hotelarskich — zajęcia odbyły się w ramach lekcji z przedsiębiorczości. W trakcie spotkania uczniowie poznawali podstawy prawa konsumenckiego i najprostsze zasady bezpiecznego handlu online, przydatne zarówno jako konsumenci, jak i przyszli przedsiębiorcy.

Organizatorzy podkreślali, że edukacja w zakresie praw konsumenta ma wymiar praktyczny: lepsza wiedza to mniejsze ryzyko strat finansowych i szybsze dochodzenie swoich praw. Spotkania odwiedziło łącznie około 80 uczestników, którzy poza wykładem otrzymali wskazówki i materiały pomocne przy codziennych zakupach.

na podstawie: Urząd Miejski w Bytomiu.