Zakład Ubezpieczeń Społecznych Biuro Terenowe w Bytomiu - kontakt, godziny, sprawy

Biuro Terenowe ZUS w Bytomiu obsługuje mieszkańców miasta Bytomia w sprawach emerytur, rent, zasiłków, zaświadczeń, świadczeń dla osób z niepełnosprawnością, rehabilitacji leczniczej oraz spraw płatników składek. To placówka podlegająca pod ZUS Oddział w Zabrzu, a część spraw można też załatwić online przez PUE ZUS. Na miejscu działa system biletowy — po wejściu do sali obsługi klienta trzeba pobrać bilet z automatu.

Najważniejsze sprawy

Jeśli chcesz załatwić sprawę w ZUS-ie w Bytomiu, najczęściej trafisz tu po:

• emeryturę — złożysz wniosek EMP, dołączysz potrzebne dokumenty; możesz też sprawdzić status sprawy i pobrać zaświadczenia w PUE ZUS;
• rentę — w sprawach renty z tytułu niezdolności do pracy, renty rodzinnej, renty wdowiej oraz renty socjalnej;
• zasiłek chorobowy — gdy potrzebny jest wniosek ZAS-53;
• zasiłki i świadczenia: macierzyński, opiekuńczy, pogrzebowy, wyrównawczy oraz świadczenie rehabilitacyjne;
• świadczenia dla osób z niepełnosprawnością — m.in. świadczenie wspierające, świadczenie uzupełniające 500+ (wniosek ESUN) oraz rodzicielskie świadczenie uzupełniające „Mama 4+” (wniosek ERSU);
• zaświadczenia i informacje — np. o niezaleganiu ze składkami;
• rehabilitację leczniczą — gdy lekarz prowadzący składa wniosek o rehabilitację (PR-4) w ramach programu prewencji rentowej ZUS; ZUS kieruje na 24-dniowy turnus rehabilitacyjny;
• sprawy płatników składek — zgłoszenia, wyrejestrowania i rozliczanie składek;
• kapitał początkowy — dla osób, które pracowały przed 1999 rokiem.

Orzecznictwo lekarskie (ocena niezdolności do pracy, komisje lekarskie) odbywa się w oddziale ZUS, a nie w biurze terenowym.

Kontakt i godziny

Adres: ul. Karola Miarki 8, 41-902 Bytom

Telefon lokalny: 32 281 19 17 Fax: 32 281 56 64 Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS (COT): 22 560 16 00

Godziny obsługi klientów:

• poniedziałek: 8:00–17:00, bilety do 16:45
• wtorek–piątek: 8:00–15:00, bilety do 14:45

Godziny urzędowania:

• poniedziałek–piątek: 7:00–15:00

Przyjmowanie skarg i wniosków:

• kierownik biura terenowego i zastępca: codziennie 10:00–14:00

Biuro obsługuje sprawy mieszkańców Bytomia.

Wniosek o emeryturę i PUE ZUS

Wniosek o emeryturę składa się na formularzu EMP. Do wniosku mogą być potrzebne też:

• ERP-6 — informacja o okresach składkowych i nieskładkowych,
• ERP-7 — zaświadczenie o zatrudnieniu i wynagrodzeniu.

Dokumenty można złożyć:

• w placówce ZUS,
• pocztą,
• elektronicznie przez PUE ZUS / eZUS.

Przez PUE ZUS można też m.in.:

• sprawdzić stan konta emerytalnego,
• sprawdzić status sprawy,
• pobrać zaświadczenia, np. o niezaleganiu ze składkami,
• przesłać e-Zwolnienie lekarskie (ZUS ZLA),
• złożyć dokumenty zgłoszeniowe i rozliczeniowe,
• zgłosić zmianę danych,
• umówić wizytę w placówce.

Wizytę online umawia się przez PUE ZUS, wybierając placówkę, typ sprawy i termin.

Dojazd i dostępność

Przed budynkiem przy ul. Karola Miarki 8 są dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.

Do budynku prowadzi wejście główne od strony ul. Karola Miarki. Przy wejściu znajdują się schody, ale od strony parkingu jest podjazd. Drzwi wejściowe otwierają się automatycznie.

Wewnątrz budynku:

• nie ma barier budowlanych,
• działa system nawigacyjno-informacyjny TOTUPOINT,
• stanowiska obsługi są wyposażone w pętle indukcyjne,
• sala obsługi klientów znajduje się na parterze,
• po lewej stronie sali załatwiają sprawy płatnicy składek, ubezpieczeni i lekarze,
• po prawej stronie załatwisz sprawy emerytalno-rentowe i zasiłkowe.

Dostępna jest toaleta przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchu, z instalacją alarmową i przewijakiem dla dziecka. Toaleta znajduje się przy wejściu do sali obsługi klientów, po prawej stronie.

FAQ

1. Jakie sprawy załatwię w tej placówce ZUS? Emerytury, renty, zasiłki, zaświadczenia, sprawy płatników składek, kapitał początkowy, rehabilitację leczniczą i świadczenia dla osób z niepełnosprawnością.

2. Jakie są godziny obsługi klientów? W poniedziałek 8:00–17:00, a od wtorku do piątku 8:00–15:00. Bilety pobiera się odpowiednio do 16:45 i do 14:45.

3. Jakie gminy lub dzielnice obsługuje ta placówka? Biuro Terenowe w Bytomiu obsługuje miasto Bytom.

4. Jak umówić wizytę online w PUE ZUS? Trzeba wejść do PUE ZUS, wybrać placówkę, typ sprawy i termin wizyty.

5. Jak złożyć wniosek o emeryturę? Na formularzu EMP, z załącznikami ERP-6 i ERP-7 — w placówce ZUS, pocztą albo przez PUE ZUS.

6. Gdzie jest parking i czy jest dostęp dla osób z niepełnosprawnością? Parking dla osób z niepełnosprawnością znajduje się przed budynkiem przy ul. Karola Miarki 8; są dwa takie miejsca. Do wejścia prowadzi też podjazd od strony parkingu. W budynku są pętle indukcyjne, system nawigacyjno-informacyjny TOTUPOINT oraz toaleta przystosowana do osób z niepełnosprawnością ruchu (z instalacją alarmową i przewijakiem).