SIP Trunk to specjalna usługa, umożliwiająca firmom korzystanie z nowoczesnej telefonii VoIP, zastępującej zwykłą sieć telefoniczną za pomocą Internetu. Jest to rozwiązanie o wiele tańsze, a przy tym dające większe możliwości, niż tradycyjne połączenia. Jakie są zalety usługi, na czym dokładnie polega i czy warto się na nią zdecydować?
SIP Trunk w technologii VoIP – co to jest?
Najnowocześniejszym typem telefonii jest VoIP, czyli Voice over Internet Protocol. Oznacza połączenia głosowe przez Internet, a więc bez wykorzystania tradycyjnej sieci telefonicznej. Takie rozwiązanie pozwala uniknąć wielu kosztów, związanych z instalacją i utrzymywaniem linii, oraz uniezależnić się od zwykłych operatorów, narzucających wysokie stawki połączeń, szczególnie odnośnie rozmów międzynarodowych. SIP Trunk, czyli http://www.spikon.pl/sip-trunk/, to specjalna usługa, dzięki której możliwe jest podłączenie sieci VoIP do ogólnodostępnej sieci telefonicznej – jest to bardzo funkcjonalne połączenie, pozwalające korzystać z zalet obu rozwiązań.
SIP Trunk to usługa stanowiąca alternatywę dla tradycyjnych połączeń telefonicznych. Jest dedykowana głównie dla firm, które posiadają swoją centralę telefoniczną oraz chcą obsługiwać równocześnie wiele połączeń przychodzących i wychodzących, np. prowadząc call center czy rozbudowaną telefoniczną obsługę klienta. Dzięki telefonii VoIP oraz usłudze SIP Trunk możliwe jest wykonywanie i przyjmowanie wielu rozmów jednocześnie, zarówno krajowych, jak i zagranicznych. Co ważne, takie rozwiązanie jest ogólnodostępne i niedrogie – nie wymaga posiadania zaawansowanego technologicznie sprzętu czy przyłączania się do linii telefonicznej. Jedynym wymaganiem jest posiadanie dostępu do Internetu – połączenia mogą być wykonywane w takim przypadku bezpośrednio z poziomu komputera lub za pomocą specjalnych telefonów IP, dedykowanych dla sieci VoIP.
Użytkownik otrzymuje od operatora VoIP konto związane z usługą SIP Trunk – może ustalić na nim maksymalną ilość obsługiwanych równocześnie połączeń, dostosowując wszystkie ustawienia do swoich preferencji. Ponadto, może także korzystać z dodatkowych opcji, które znacznie usprawnią telefoniczną obsługę klienta i pozwolą lepiej ją kontrolować.
Co obejmuje usługa SIP Trunk?
Dzięki usłudze SIP Trunk zyskuje się wiele dodatkowych opcji, łączących w sobie największe zalety nowoczesnej telefonii internetowej oraz tradycyjnej sieci telefonicznej. Umożliwia ona:
- rezerwację dla swojej firmy wybranego zakresu publicznych numerów telefonów, pochodzących z dowolnej strefy numeracyjnej w kraju,
- rezerwację dla swojej firmy telefonicznych numerów zagranicznych,
- określenie górnej granicy równoczesnych połączeń głosowych w ramach usługi zależnie od swoich potrzeb,
- obsługę połączeń alarmowych,
- tworzenie nagrań połączeń głosowych do własnego użytku,
- dostosowywanie numeru wychodzącego do lokalizacji odbiorcy, aby widział numer typowy dla swojego regionu.
Korzyści płynące z wyboru telefonii VoIP z usługą SIP Trunk
Przedsiębiorstwo decydujące się na wykorzystanie technologii VoIP zyskuje wiele korzyści, które będą odczuwalne zarówno na poziomie finansowym, jak i funkcjonalności telefonicznego systemu obsługi klienta. Dzięki tym zaletom jest to rozwiązanie bardziej opłacalne, niż w przypadku tradycyjnych sieci telefonicznych. Dlaczego warto wybrać nowoczesną, internetową telefonię dla firm?
- Jest bardzo tanim rozwiązaniem, które pozwala zredukować koszty przedsiębiorstwa, dotyczące kontaktu z klientem oraz pomiędzy filiami firmy – aby móc skorzystać z telefonii VoIP i usługi SIP Trunk, nie trzeba starać się o podłączenie do sieci telefonicznej, instalować drogiego sprzętu czy opłacać utrzymania linii, co generuje największe koszty w przypadku tradycyjnej sieci. Można także liczyć na o wiele tańsze połączenia głosowe, również odnośnie rozmów międzynarodowych. Dużą zaletą są także darmowe rozmowy w obrębie jednej sieci.
- Jest rozwiązaniem ogólnodostępnym – aby móc z niego skorzystać, firma musi posiadać jedynie połączenie z Internetem. Dzięki SIP Trunk może wykonywać wiele połączeń głosowych równocześnie, niezależnie od lokalizacji.
- Pozwala na obsługę numerów stacjonarnych i zagranicznych, a także przeniesionych do innych sieci.
- Posiada elastyczny system płatności – klient może wybrać opłaty przed skorzystaniem z usługi w modelu PrePaid lub wybrać umowę abonamentową w modelu PostPaid.
